Después de la huelga que los pilotos de la aerolínea Air Europa llevaron a cabo el pasado mes de mayo, el mes de junio terminará con otra tanda de paros convocados por el mismo sindicato, pues las negociaciones entre este y la empresa no resultaron ser todo lo fructíferas que deberían. Así, el sindicato ha anunciado nuevas jornadas de huelga del 19 de junio al 2 de julio, y la aerolínea ya ha comunicado la cancelación de algunos de sus vuelos durante las próximas semanas en lo que, esperemos, no sea un augurio de lo que se vivirá en los aeropuertos este verano.
Las cancelaciones de la aerolínea durante las próximas semanas llegan hasta los 15 vuelos cancelados en algunos días, por lo que los pasajeros afectados deberán informarse bien sobre si les es posible presentar una reclamación por vuelos cancelados o no, que en este caso dependerá, sobre todo, de la antelación con la que la aerolínea los haya comunicado. Para ello, las personas afectadas podrán asesorarse sobre sus derechos como pasajeros en caso de cancelación de vuelo con AirHelp y de esta forma podrán resolver las dudas que suelen surgir en estos casos.
Huelga de Air Europa: qué días hay vuelos cancelados
A pesar de que la huelga de pilotos del pasado mes de mayo terminó con lo que parecía un acuerdo entre sindicato y aerolínea el pasado 8 de junio, lo cierto es que este parece que no terminó de satisfacer las demandas de los pilotos, pues el sindicato asegura que finalmente no se respetaron algunos aspectos imprescindibles que los pilotos reclamaban con relación a condiciones salariales y de empleo.
Así, SEPLA ha convocado una nueva huelga de pilotos de Air Europa para los días 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 1 y 2, con vuelos cancelados a diario. De hecho, la aerolínea ya ha publicado en su página web una lista de los vuelos afectados durante esos días.
Por eso, teniendo en cuenta la previsión con la que la aerolínea ha comunicado la cancelación de los vuelos, es posible que no todos los pasajeros afectados puedan reclamar una indemnización por cancelación de vuelo.
En qué casos puedo reclamar un vuelo cancelado
No siempre que una aerolínea cancela un vuelo es posible reclamarle a esta una compensación económica por vuelo cancelado. Para ello, deberán reunirse distintos requisitos.
En primer lugar, la antelación con la que la aerolínea notifica la cancelación del vuelo es un factor crucial que se deberá tener en cuenta. Si la aerolínea notifica con más de 14 días de antelación, no se podrá reclamar una indemnización por cancelación de vuelo, aunque sí se tenga derecho a recibir un reembolso del precio del billete.
Por eso, en función de la antelación con la Air Europa haya comunicado a los pasajeros afectados sobre la cancelación de sus vuelos, habrá pasajeros que no podrán reclamar el vuelo cancelado a la aerolínea.
Cuando la antelación no es suficiente, lo siguiente que el pasajero afectado debe tener en cuenta es la causa de dicha cancelación. En este caso, las huelgas de personal de la aerolínea sí permiten al pasajero presentar una reclamación a la aerolínea si su vuelo se cancela o sufre un gran retraso debido a esta. Sin embargo, esto no siempre es así, pues las conocidas como causas extraordinarias eximen de responsabilidad a la aerolínea, por lo que esta no deberá compensar económicamente a sus pasajeros.
Cuánto puedo reclamar por vuelo cancelado
Si las circunstancias de la cancelación de tu vuelo te permiten reclamar a la aerolínea una compensación económica, el importe que podrás recibir dependerá, principalmente, de las condiciones del vuelo alternativo que la aerolínea debe ofrecerte.
Por eso, para calcular cuánto dinero puedes recibir por un vuelo cancelado, deberás tener en cuenta la distancia del vuelo y la diferencia horaria entre el vuelo original y el alternativo.
De esta forma, los importes de las indemnizaciones por vuelo cancelado van desde los 125 euros para todos los vuelos de menos de 1500 km y menos de 2 horas de diferencia, hasta los 600 euros para los vuelos de más de 3500 km dentro de la UE con más de 4 horas de diferencia.
Así las cosas, los pasajeros afectados por un vuelo cancelado, tanto de Air Europa como de cualquier otra compañía en Europa, deberán tener en cuenta los requisitos mencionados para saber si les es posible o no recibir una indemnización. En caso de duda, pues los requisitos y las excepciones son abundantes, es aconsejable dejarse asesorar por expertos para así poder reclamar lo que corresponde según los derechos contemplados en la normativa europea.
Xerezmania Producciones S.L. ha sido beneficiaria del Fondo Europeo de Desarrollo Regional cuyo Objetivo es mejorar el uso y la calidad de las tecnologías de la información y de las comunicaciones y el acceso a las mismas y gracias al que ha implementado: Desarrollo de app móvil para la mejora de competitividad y productividad de la empresa. Esta acción ha tenido lugar durante 2018. Para ello ha contado con el apoyo del programa TICCámaras de la Cámara de Comercio de Jerez