Observatorio Eléctrico ante las dudas por la liberalización del sector

La Unión de Consumidores ha presentado el Observatorio Eléctrico que la organización a nivel andaluz va a impulsar con el fin de analizar, atender y resolver las posibles consultas y reclamaciones que este sector plantee a sus usuarios.

Desde este organismo se contempla la necesidad de información a la ciudadanía sobre esta materia a la vista del alto grado de problemática que la liberalización del sector eléctrico ha originado.

Este Observatorio nace con la vocación de formar e informar a los ciudadanos en esta materia pero también de ser cauce de reclamación para defender los derechos de los posibles consumidores y usuarios afectados.

La organización realizará una campaña informativa con diferentes líneas de actuación que van desde la información en medios de comunicación y en redes sociales hasta la realización de charlas y talleres en los que se analizarán los principales problemas.

Los principales temas objeto de reclamación de los consumidores en esta materia están relacionados con asuntos de facturación, contrataciones fraudulentas, cambios de contador, recargos por no instalación de ICP, etc.

Los consumidores que requieran información sobre este asunto pueden llamar al 956070597 o consultar en uca-cadiz@uniondeconsumidores.com