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Renfe alerta a los usuarios de 31.000 abonos en Andalucía por su uso irregular
14/12/22
+Jerez
masjerez.com
Desde hoy, Renfe comienza a avisar a los usuarios de 31.000 abonos en Andalucía por haber hecho un uso irregular de sus títulos recurrentes. El objetivo es evitar la incorrecta utilización de estos títulos, en especial los comportamientos de determinados usuarios que reservan plaza en los trenes y luego no viajan, entre otros.
Para ello, Renfe enviará dos avisos al titular cuando se detecte que finalmente no ha viajado sin anular la reserva con la antelación requerida. A la tercera vez que se incurra en uso indebido, se procederá a sancionar. Renfe incautará la fianza de 20 euros y anulará el abono gratuito a los usuarios. Aun así, se establece un plazo transitorio de 7 días en los que se informará al viajero del incumplimiento sin que este suponga la aplicación de la medida.
El viajero recibirá los avisos por mensaje de texto (sms) en su teléfono o a través de un correo electrónico.
Además, cabe recordar que entre las nuevas condiciones de uso se limita a cuatro viajes diarios de ida o vuelta el número máximo de trayectos que se permite formalizar por abono y se imposibilitará formalizar dos viajes en el mismo sentido hasta que transcurra el triple del tiempo de viaje programado.
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